ANAグループは英国で1989年に設立された航空会社の格付け会社であるSKYTRAX社の「ワールド・エアライン・スター・レイティング」において世界最高品質と認められ、2013年の初受賞以来10年連続となる最高評価の「5 スター」を受賞した。

「ワールド・エアライン・スター・レイティング」は、各航空会社の機内および空港におけるサービスの品質基準に関する厳格な監査に基づいて評価され、利用者が「5 つ星レベル」のサービスを体感できる航空会社のみが「5 スター」に認定される。

最高評価の「5 スター」を獲得している航空会社は世界で、ANA、日本航空、アシアナ航空、キャセイ･パシフィック航空、エバー航空、ガルーダ・インドネシア航空、海南航空、大韓航空、カタール航空、シンガポール航空 (2022 年 12 月 1 日時点)の10社のみで、「5スター」を10年以上継続して受賞しているのは日本国内ではANAグループのみ。

ANAは2022年12月1日に創立70周年を迎えた。最高評価の「5スター」を受賞は、この記念すべき年に華を添えた。

ANAはこれからも安全を第一に、高品質な製品とサービスの提供に徹底的にこだわり、お客様に寄り添うエアラインとして、さらなる向上に向けて取り組んでいくとしている。